Wednesday, August 28, 2013

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“FACUA denuncia la publicidad engañosa del sector y las prácticas fraudulentas en las que incurren sus comerciales, que acuden a los domicilios de los usuarios para ofrecerles descuentos que no se ajustan a la realidad o están condicionados a la contratación de servicios adicionales que hinchan los recibos y el falso compromiso de que las tarifas no subirán en uno o varios años.”

Un no parar. Con las compañías eléctricas esto es un suma y sigue inacabable. Lo último que nos llega es un informe de FACUA -en su revista Consumerismo- en el que nos advierten de “descuentos” ofrecidos por los comerciales de las eléctricas que terminan encareciendo el recibo hasta un 11%. Trampas de trileros en las que muchos terminamos picando… nada nuevo bajo el sol.

“FACUA denuncia la publicidad engañosa del sector y las prácticas fraudulentas en las que incurren sus comerciales, que acuden a los domicilios de los usuarios para ofrecerles descuentos que no se ajustan a la realidad o están condicionados a la contratación de servicios adicionales que hinchan los recibos y el falso compromiso de que las tarifas no subirán en uno o varios años.”

Un ejemplo ilustrativo: Endesa ofrece un descuento del 15% sobre el término de potencia de la TUR (tarifa de último recurso); sin embargo, dicho descuento está condicionado a la contratación de un servicio de asistencia eléctrica, lo que finalmente produce un incremento de un 0,6% (0,46 euros al mes) en el recibo del usuario medio. El segundo año el descuento deja de aplicarse, el servicio duplica su tarifa y el pobre cliente que mordió el anzuelo termina abonando un 4,7% más que con la TUR (3,99 euros mensuales).
Así pues, FACUA aconseja no abandonar la TUR y evitar así el más que probable encarecimiento del servicio. Ahí queda eso

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